建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
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病情描述:早育 看病过程:黄医生细致询问情况,耐心讲解注意事...
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黄主任非常有耐心,解答专业细致,也通俗易懂,治疗指导方案详细...
黄蓉主任仁心仁术,业务精湛,是一位优秀的儿童生长发育方面的专...
医生有耐心,指导具体详细
看了好多医生,黄医生看病最仔细又耐心。给我们的喂养经验很具有...
报告解读详细,全面,了解患者焦虑
黄医生,问诊态度很好,问诊详细,是个很棒的医生
非常细心,为患者考虑周到。